De nieuwste vacatures direct in je mailbox ontvangen? Meld je aan voor de JobAlert
Terug naar vacature
Vacature: Professional

Service Engineer

Scroll

WERKEN BIJ VOORTMAN STEEL MACHINERY?

Ideeën werkelijkheid zien worden; dat klinkt zo mooi, maar het gebeurt bij Voortman Steel Machinery ook echt. En dan gaat het om grensverleggende ideeën. We maken de meest innovatieve machines en productielijnen voor de staalbouw en plaatverwerkende industrie. Voor klanten over de hele wereld. Samen met een klant het traject doorlopen om te komen tot een productielijn die naadloos is afgestemd op zijn proces. Hoe vaak we het ook doen; het is elke keer weer bijzonder en zorgt voor enorm veel voldoening.

Solliciteren? Wat ga je doen? Waar werk je aan? Wij vragen Wij bieden Wie zijn je collega`s?

WELKOM IN ONS TEAM

Onze afdeling Customer Service is onderverdeeld in de disciplines Support, Maintenance en Service. Verschillende takken van sport met hun eigen expertise. Maar met als overeenkomst dat al onze collega’s vakmannen zijn in hart en nieren. We werken met verschillende nationaliteiten samen om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Een jonge en dynamische ploeg die van hard werken houdt. Wij kennen onze machines en bijbehorende onderdelen door en door. Bovendien zijn wij het gezicht van Voortman! 

De meest onvoorspelbare discipline binnen de afdeling Customer Service is toch wel Service. Hier is niets van tevoren in te plannen. Er ontstaat een probleem en de klant heeft per direct hulp nodig. Als Service Engineer moet je dus niet alleen technisch onderlegd zijn, je moet ook kunnen omgaan met stress en paniek van de klant. Jij straalt dan ook vertrouwen uit. Het lukt jou om met je creativiteit en technische kennis de machine snel weer aan het draaien te krijgen. Als je je klus hebt afgerond, vul je een rapport in en geef je een toelichting aan de klant. Daarna word je door de klant vaak als een held uitgezwaaid!

Je bent flexibel en houdt van veranderingen en technische uitdagingen. Je reist veel en verblijft doordeweeks regelmatig in hotels. Meestal werk je alleen op locatie. Maar je staat er zeker niet alleen voor: onze Support op kantoor ondersteunt je telefonisch bij al je vragen. Verder zorgen we ervoor dat je goed voorbereid op reis gaat en dat alles van a tot z voor je geregeld is. En hoewel we als team niet vaak fysiek compleet zijn, weten we elkaar te vinden en bellen we elkaar op als we tegen problemen aan lopen, zo leren we van elkaar! Daarnaast organiseren we ieder jaar de Field Engineering Day, dan komen we met het hele team bij elkaar en maken we er een gezellige dag van.

WAT GA JE DOEN?

  • Met de Coördinator Service die werkzaam is op het kantoor in Rijssen bespreek je de ontvangen storing en je denkt alvast na over de oplossing.
  • Op locatie bij de klant analyseer je het probleem en los je dit op. Ook geef je de klant advies hoe hij in de toekomst problemen kan voorkomen.
  • Je zorgt voor een goede kennisoverdracht naar de klant en naar de Coördinator Service. Je werkzaamheden leg je vast in het servicerapport.

Waar je aan werkt

27 October, 2020

Voortman Steel Group in top 3 beste metaalbedrijven

Lees meer
15 January, 2020

Unieke samenwerking bij nieuwe productielijn Voortman Steel Construction

Lees meer
08 July, 2020

Hoge verwachtingen voor nieuwe robotsnijmachine V807

Lees meer
21 November, 2018

Project in beeld: J&D Pierce

Lees meer
02 May, 2018

Project in beeld: Leach Structural Steelwork LTD.

Lees meer
30 April, 2018

Project in beeld: NCI Buildings Systems

Lees meer

WIJ VRAGEN

  • Mbo-werk- en denkniveau en relevante werkervaring in de richting Werktuigbouwkunde, Mechatronica, Elektrotechniek of vergelijkbaar.
  • Je bent een avonturier die en het geen probleem vindt om regelmatig te reizen. Meestal ben je van maandag tot en met vrijdag weg en in de weekenden thuis. Als je toch in een weekend moet werken, gaat dat altijd in overleg.
  • Je hebt een passie voor service en het oplossen van storingen en vindt het leuk om zowel mechanisch als elektrisch bezig te zijn. Met jouw technische kennis zorg je ervoor dat de machines weer draaien en doen wat de klant verwacht.
  • Je bent gedisciplineerd, klantgericht en stressbestendig.
  • Je denkt mee met de klant en kijkt hoe we het proces nog meer kunnen verbeteren.
  • Je streeft altijd naar het best mogelijke resultaat.
  • Vanwege het internationale karakter van de functie is Engels spreken een must, Duits is een pre.

Werken bij voortman?

Solliciteren is makkelijk

Vind je droombaan
Solliciteer direct online
Beoordeling sollicitatie
Laat zien wie je bent
Ontmoet onze collega/'s
Contract voorstel
Welkom bij voortman

WIJ BIEDEN

Voortman is een bedrijf waar iedereen voor elkaar klaar staat. Een bedrijf met een prettige werksfeer. We zijn ervan overtuigd dat dit bijdraagt aan de prestaties van elk van ons.

Natuurlijk is er ook ruimte voor gezelligheid en hebben we als team aandacht voor elkaar. We zijn een fanatiek, jong team en willen samen goed werk afleveren. Onze mensen vormen de basis van onze organisatie. Aan ons de taak de juiste mensen te vinden en deze op de juiste plek te zetten. Doen waar je goed in bent, dan bereiken we samen het beste resultaat!

Wij besteden daarom veel aandacht aan de ontwikkeling van onze medewerkers, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Ook hechten wij veel waarde aan een goede werk-privébalans. Daarnaast stroomt het ondernemersbloed door onze organisatie. We zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en mogelijkheden en daaraan kun jij een belangrijke bijdrage leveren met jouw kennis en ervaring! Een mooie uitdaging die veel voldoening geeft wanneer we tegen elkaar kunnen zeggen: “Yes, het is ons weer gelukt!”.


Opmerking voor werving-, detachering- en selectiebureaus:
We begrijpen dat je voor deze interessante vacature ook kandidaten wilt zoeken of ze zelfs al beschikbaar hebt, maar we zoeken onze nieuwe collega’s liever zelf.

Collega`s aan het woord

Maarten en Tim - Service & Maintenance

Onze Service en Maintenance Engineers maken deel uit van ons vakgebied Customer Service. Dit zijn techneuten die over de hele wereld reizen. De ene keer werken we aan een machine in een bedrijfshal middenin de woestijn. Een week later sta je ineens met je voeten in de sneeuw. Als Maintenance Engineer zorg je ervoor dat elke machine in topconditie blijft. Je hebt grondige kennis van onze machines en de bijbehorende, vaak complexe technieken. Je voert periodieke onderhoudsbeurten uit, zodat de klant zonder problemen door kan met het productieproces. De meest onvoorspelbare discipline binnen de afdeling Customer Service is toch wel de Service. Niets is van tevoren in te plannen. Er ontstaat een probleem en de klant heeft per direct hulp nodig.

Annelon Beltman of Sietse Koenjer
Contact

Wil je meer informatie of direct kennis maken met voortman?

Neem contact met ons op!